<aside> 💡 COTOHA Voice DX Basicでの電話着信時のシステムログの閲覧ができます。詳しい操作方法は、下記をご確認ください。 ※マスタ管理者／管理者権限にのみ表示されるメニューです。

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• マスタ管理者の場合

• 管理者の場合

検索範囲の開始と終了を指定し、ログを表示したい電話番号を選択し、「検索」をクリックします。

<aside> 1️⃣ 検索結果画面が表示されます。

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1. 検索結果から、特定のキーワードのレコードを抽出したい場合には、「キーワード」に文字を入力して「検索」をクリックします。

   ※キーワード：全半角0～50文字　(※半角記号の「<>&」は入力不可)

2. 検索結果のCSVファイルをダウンロードしたい場合には、「CSV出力」をクリックします。

   

   ダウンロード用のポップアップが表示されますので、「CSVダウンロードはこちら」のリンクをクリックしてダウンロードしてください。

   「OK」をクリックすると、ポップアップが閉じます。

   <aside> 📎 ダウンロードファイル名は、「着信-システムログ-yyyymmdd-hhmmss.csv」 　※yyyymmdd-hhmmssには、ダウンロードした年月日-時分秒が表示されます。

   </aside>

<aside> 📎 システムログは、過去3か月分まで検索できます。

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<aside> 📎 着信して数秒で途中終了したとき等、ログが残らないケースがあります。

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<aside> 📎 システムログの読み方はこちら。

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