ユースケース
音声発話内容が違う漢字に変換されてしまい、本来発話された内容がわかりづらくなる場合などにご利用いただくと便利です。
カナ変換の設定方法
メニューの「各グループのコールシナリオ管理」(管理者権限の場合は「コールシナリオ管理」)をクリックして、設定画面を表示する(※左図①)
表示されたコールシナリオ管理画面で、「ガイダンス①~⑥」をクリックして、詳細設定画面を表示する(※左図②)
詳細設定画面の「回答設定」で設定(※左図③)
※ただし、回答設定が「音声発話」で音声入力長が「短文」のときのみ選択可能