<aside> 💡 COTOHA Voice DX Basicの着信タイプでは、かかってきた電話にどのように応答するかを設定できます。詳しい操作方法は、下記をご確認ください。 ※マスタ管理者/管理者権限にのみ表示されるメニューです。

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<aside> 0️⃣ (「コールシナリオの新規作成」の場合)シナリオパターン選択画面が表示されます。 ※「コールシナリオの編集」の場合は、次の1️⃣へ

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4つのシナリオパターンから選択して、「次へ」をクリックします。

<aside> 1️⃣ コールシナリオの設定画面が表示されます。

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※「編集」から遷移した場合、パターンの変更ができます。

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パターンを変更した場合は「別名で保存」のみとなります。(上書き保存はできません) 変更後のパターンで使用しないインデックスの設定内容は、保存時に削除されますのでご注意ください。

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コールシナリオ設定画面の全体概要についてはこちらをご参照ください。

各インデックスの設定方法については、本ページ下部の目次(🟧の各メニュー)をご参照ください。

「全機能」のコールシナリオの組み立てに、以下のガイドもご参考ください。

<aside> 2️⃣ 電話に出て、まず最初に発話する内容を設定します。

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<aside> 3️⃣ かかってきた電話番号を自動判定しますか?

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