COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールへのログイン時において、１０回入力を間違えますと、パスワードはロックされてしまいます。

COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールのログインページより、お客さまご自身でパスワードリセットを行い、ロック解除することができます。

まず、**COTOHA Voice DX Basic カスタマーコントロール** にアクセスします。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れになった方はこちら」をクリックします。

以下の画面が表示されますので、お客さまの「契約ID」および「ユーザーID（メールアドレス）」をご入力いただき、

「私はロボットではありません」にチェックを入れて、送信ボタンをクリックします。

以下の画面が表示されますので、OKボタンをクリックします。

これでパスワードリセットを行うことができました。

最後に登録したメールアドレス（ユーザーID）に「【COTOHA Voice DX Basic】パスワードリセットのお知らせ」というタイトルの