COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールへの初回ログイン時やメールリンクによる認証の有効期限（1か月）が切れた際には、

メールリンク認証を再度実施いただく必要がございます。

そのメールリンク認証のメールを受信後、ログインしないまま３時間が経過した場合、認証用のURLは期限切れとなり失効します。

COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールのログインページより、お客さまご自身でパスワードリセットを行うことで再送することができます。

その上で、以下のパスワードリセットの手順となります。

まず、**COTOHA Voice DX Basic カスタマーコントロール** にアクセスします。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れになった方はこちら」をクリックします。

以下の画面が表示されますので、お客さまの「契約ID」および「ユーザーID（メールアドレス）」をご入力いただき、

「私はロボットではありません」にチェックを入れて、送信ボタンをクリックします。

以下の画面が表示されますので、OKボタンをクリックします。