COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールへの初回ログイン時やメールリンクによる認証の有効期限（1か月）が切れた際には、

メールリンク認証を再度実施いただく必要がございますが、そのメールリンク認証のメールが届かない場合には、

COTOHA Voice DX Basicカスタマーコントロールのログインページより、お客さまご自身でパスワードリセットを行うことで再送することができます。

まず、メールリンク認証のメールが届かない場合は、お客さまの迷惑メールフォルダや通信状況、またメールサーバー側でメールをブロックしていないかなど

ご確認ください。

その上で、以下のパスワードリセットの手順となります。

まず、**COTOHA Voice DX Basic カスタマーコントロール** にアクセスします。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れになった方はこちら」をクリックします。

以下の画面が表示されますので、お客さまの「契約ID」および「ユーザーID（メールアドレス）」をご入力いただき、

「私はロボットではありません」にチェックを入れて、送信ボタンをクリックします。

以下の画面が表示されますので、OKボタンをクリックします。