<aside> 💡 全てのグループに共通のコールシナリオを作成し、いっせいに配布することができます。詳しい操作方法は、下記をご確認ください。 ※マスタ管理者にのみ表示されるメニューです。

</aside>

メニューの「全グループ共通コールシナリオ管理」をクリックします。

Untitled

全グループ共通コールシナリオ管理画面でできること

共通コールシナリオの新規作成 新しい共通コールシナリオを作成できます
共通コールシナリオの適用/適用解除 全てのグループに、共通コールシナリオをいっせいに適用することができます。また、適用解除をすると、全てのグループから共通コールシナリオが見えなくなります。
共通コールシナリオの編集 共通コールシナリオを編集します。
共通コールシナリオの削除 共通コールシナリオを削除します。
※削除すると復活できません

共通コールシナリオの新規作成

Untitled

「新規作成」をクリックします。

コールシナリオ管理画面」が表示されるので、新しいコールシナリオを作成します。

コールシナリオを作成し、「別名で保存」をクリックします。

Untitled

共通コールシナリオ名を指定し、「OK」をクリックします。

登録が完了すると、共通コールシナリオ一覧に追加されます。

Untitled

共通コールシナリオの適用

Untitled

全てのグループに配布したい共通コールシナリオの右側にある「適用」をクリックします。

Infoポップアップが表示されます。

※ポップアップに記載の通り、いっせい配布するだけでは使用できません。各グループで、電話番号に紐づける設定が必要になります。